Food Safety Culture เพื่อสร้างระบบการจัดการความปลอดภัยอาหารอย่างยั่งยืน
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.สุดสาย ตรีวานิช
Assistant Professor Sudsai Trevanich, Ph.D.
Department of Food Science and Technology
Faculty of Agro-Industry, Kasetsart University
fagisstn@ku.ac.th
Food Safety Culture ในโรงงานอาหาร หมายถึง การที่ทุกคน ไม่ว่าเจ้าของ ผู้จัดการ หรือพนักงาน คิดและปฏิบัติอะไรและอย่างไรต่องานที่ได้รับมอบหมาย เพื่อประกันได้ว่าอาหารที่ผลิตมีความปลอดภัย และเกิดความภาคภูมิใจต่อตนเองในการเป็นส่วนร่วมของการผลิตอาหารปลอดภัยในทุกครั้ง ทั้งยังมีความตระหนักถึงคุณภาพอาหารที่ผลิตมีความปลอดภัยต่อการบริโภค การมี Food Safety Culture ที่เข้มแข็งย่อมส่งเสริมให้โรงงานอาหารบรรลุเป้าหมายทางความปลอดภัยอาหาร ส่งผลต่อความเชื่อมั่นและตอบสนองความพึงพอใจของผู้บริโภค การสร้าง Food Safety Culture ให้เกิดขึ้น พนักงานทุกคนในโรงงานอาหารต้องมีส่วนร่วม เข้าใจถึงความสำคัญของการผลิตอาหารปลอดภัย และมีพันธะสัญญาในการปฏิบัติเพื่อผลิตอาหารปลอดภัยอยู่ตลอดเวลา
อย่างไรก็ตาม การทำให้พนักงานเกิดความตระหนักถึงความสำคัญของความไม่ปลอดภัยอาหารจากการปฏิบัติหรือพฤติกรรมที่เคยชิน เพื่อให้เกิดการปรับเปลี่ยนไปสู่การปฏิบัติหรือพฤติกรรมที่เหมาะสมต่อการผลิตอาหารปลอดภัย และพฤติกรรมดังกล่าวยังคงเกิดขึ้นต่อเนื่องอย่างยั่งยืนตลอดเวลา ไม่ว่าจะมีการตรวจติดตามอยู่หรือไม่ก็ตาม การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงานทุกคน โดยเฉพาะพฤติกรรมที่สัมพันธ์กับสุขภาพและความปลอดภัย ไม่ใช่เรื่องง่ายที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว มีปัจจัยหลายอย่างที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือการปฏิบัติของพนักงาน เพื่อสร้าง Food Safety Culture ให้เกิดขึ้น ทำให้เข้มแข็งขึ้น และรักษาให้คงอยู่ตลอดเวลา อาทิเช่น เจ้าของหรือผู้บริหารสูงสุดของโรงงาน ผู้จัดการ และพนักงานทุกคน เป็นต้น
Food safety culture in a food factory means that whether the owner, manager, or employee thinks and how they respond to assigned task to ensure that food is safe for consumption, and pride of themselves on being involved in the production of food safety at all times. Moreover, they also have an awareness of food quality which is safe for consumption (Food Standards Australia New Zealand). To have strong food safety culture can encourage food factory to achieve the goal of food safety, while also effect on consumer confidence and their satisfaction. To create food safety culture, all employees in food factory must be involved, understand the importance of food safety production, as well as have a practice commitment to produce safe food at all times.
Nevertheless, to make employees aware of the importance of non-food safety from their practice or familiar behavior in order to encourage them to change their inappropriate practice or behavior to appropriate manner for safety food production and in sustainably way, whether there are monitoring measure or not. It is not easy to change employee’s behavior, in particularly behavior that related to health and safety. Many factors such as, owner or top executive, manager or supervisor and all employees are involved with the change of behavior and employee’s practice to create food safety culture, make it strong and be sustainable.